Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt 28 juli 2026

Dit Verzend- en Afleveringsbeleid maakt deel uit van onze Algemene voorwaarden en moet samen met deze gelezen worden. Het is van toepassing op elke bestelling die u bij ons plaatst.

Afleveringsopties

Lokale bezorging — Côte d'Azur. We bezorgen met onze eigen busjes langs de Franse Rivièra — Antibes, Cannes, Nice, Monaco, Saint-Tropez en alles daartussenin — inclusief rechtstreeks naar uw jacht, villa of bedrijf. Dezelfde dag en volgende dag slots zijn meestal beschikbaar; neem contact met ons op om de timing rond uw schema in te plannen.

Koerier bezorging. Bestellingen die per koerier worden verzonden, gaan via DHL: binnen Frankrijk meestal 1–2 werkdagen, en in de EU meestal 2–5 werkdagen. Verzendtarieven worden bij het afrekenen berekend op basis van bestemming en gewicht.

Afhaling. U kunt uw bestelling gratis ophalen uit ons magazijn op 2040 Chemin de Saint Bernard, Porte 12, 06220 Vallauris, Frankrijk. Afhaalbestellingen zijn normaal gesproken binnen 24 uur gereed — we zullen u per e-mail bevestigen wanneer uw bestelling gereed is.

Alle afleveringstijden worden in goed vertrouwen gegeven maar zijn alleen schattingen. Voor consumenten in de EU en het VK: dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten. Tenzij anders vermeld, worden leveringen binnen 30 dagen na de dag waarop we uw bestelling accepteren, uitgevoerd.

Bezorgen jullie internationaal?

Ja — we verzenden wereldwijd, en we voorzien jachten tijdens het seizoen in de Middellandse Zee en het Caribisch gebied. Gratis verzendaanbiedingen gelden niet voor internationale bestellingen.

Internationale leveringen kunnen onderhevig zijn aan invoerregels, belastingen en rechten buiten onze controle. U bent verantwoordelijk voor naleving van de wetten van het bestemmingsland en voor dergelijke aanvullende kosten, tenzij we dit uitdrukkelijk schriftelijk anders hebben overeengekomen (bijvoorbeeld op een invoerrechten betaalde aprovisioneringsofferte). Voor vragen over douane — inclusief belastingvrije leveringen aan commercieel geregistreerde jachten — stuur een e-mail naar info@onshorecellars.com.

Wat gebeurt er als mijn bestelling vertraagd is?

Als de bezorging om welke reden dan ook vertraagd is, zullen we u zo snel mogelijk op de hoogte stellen en een herziene geschatte afleveringsdatum meegeven. Voor consumenten in de EU en het VK: dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.

Retouren

Zie ons Refund- en retourbeleid.

Contact

Vragen over dit beleid: info@onshorecellars.com of +33 4 65 84 99 51.