Política de envío

Última actualización 28 de julio de 2026

Esta Política de Envío y Entrega forma parte de nuestras Condiciones Generales y debe leerse junto con ellas. Se aplica a cualquier pedido que realice con nosotros.

Opciones de entrega

Entrega local — Côte d'Azur. Entregamos con nuestras propias furgonetas a lo largo de la Costa Azul francesa — Antibes, Cannes, Nice, Monaco, Saint-Tropez y en todas partes entre medias — incluyendo directamente en su yate, villa o negocio. Normalmente hay disponibles franjas horarias el mismo día y al día siguiente; póngase en contacto con nosotros para coordinar los tiempos según su disponibilidad.

Entrega por mensajería. Los pedidos enviados por mensajería se envían con DHL: dentro de Francia normalmente 1–2 días laborables, y en toda la UE normalmente 2–5 días laborables. Las tarifas de envío se calculan en el carrito según el destino y el peso.

Recogida. Está bienvenido a recoger su pedido de forma gratuita en nuestro almacén en 2040 Chemin de Saint Bernard, Porte 12, 06220 Vallauris, Francia. Los pedidos de recogida normalmente están listos en 24 horas — le confirmaremos por correo electrónico cuando su pedido esté listo.

Todos los tiempos de entrega se ofrecen de buena fe pero son solo estimaciones. Para consumidores de la UE y Reino Unido: esto no afecta sus derechos estatutarios. A menos que se especifique lo contrario, las entregas se realizarán dentro de 30 días después del día en que aceptemos su pedido.

¿Realiza entregas internacionales?

Sí — enviamos a todo el mundo y aprovisionamos yates en toda la temporada del Mediterráneo y Caribe. Las ofertas de envío gratuito no son válidas en pedidos internacionales.

Las entregas internacionales pueden estar sujetas a reglas de importación, impuestos y aranceles fuera de nuestro control. Usted es responsable de cumplir con las leyes del país de destino y de cualquier coste adicional de este tipo, a menos que hayamos acordado expresamente lo contrario por escrito (por ejemplo en un presupuesto de aprovisionamiento con aranceles pagados). Para preguntas sobre aduanas — incluyendo entregas libres de impuestos a yates registrados comercialmente — envíe un correo a info@onshorecellars.com.

¿Qué sucede si mi pedido se retrasa?

Si la entrega se retrasa por cualquier razón, le informaremos lo antes posible y le asesoraremos sobre una fecha de entrega estimada revisada. Para consumidores de la UE y Reino Unido: esto no afecta sus derechos estatutarios.

Devoluciones

Por favor, consulte nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Contacto

Preguntas sobre esta política: info@onshorecellars.com o +33 4 65 84 99 51.